Serverar du förändringen på silverfat?

Har du problem med att få med dig medlemmar i styrgruppen eller andra viktiga intressenter i den förändring du driver? Det kan vara en styrgrupp som du upplever som alldeles för passiv. Eller en nyckelintressent som inte står upp för projektet. Eller en mellanchef du är beroende av som inte levererar det du behöver.

Ett svar ligger i den floppande kak-mixen av General Mills. När den lanserades i USA på 50-talet skulle kunden ta kak-mixen och blanda den med vatten och sen in i ugnen – så var det klart. Men den sålde inte. General Mills satte ihop ett undersökningsteam av psykologer för att ta reda på orsaken. Det visar sig att smaken, konsistensen, utseendet med mera var riktigt bra, så det låg inte i den upplevda slutprodukten – men – det upplevdes som ”för enkelt” för att bjuda på. Det var inget man själv hade gjort. Det var inget man hade behövt svettas över. Så det skapade en känsla av falskhet när man skulle bjuda på den.

Många undersökningar, från 50-talet och framåt, visar att när vi lägger ner energi, blod, svett och tårar på något – så kommer vi att värdera det högre. Ju mer vi lägger ner desto högre värde. Att det vi gör, också lyckas och tas emot väl ökar den upplevda känslan av högre värde.

Hur använder vi den vetskapen när vi driver förändringar? Låter du dina styrgruppsmedlemmar, och andra intressenter, faktiskt göra saker för förändringen snarare än att få allt serverat på ett silverfat? Det är enkelt att falla i fällan att göra mer själv, när det vi bör göra är att lämna över till våra viktiga intressenter att själva göra. Så att dom får möjligheten att lägga in svett och tårar också, och därmed öka sin egen känsla av passion för den förändring du är satt att driva. Det kommer skapa ett större ägande och förespråkande av den förändring du driver.